Personal Information We Gather

Cuando te registras en Loryxenatipo, necesitamos cierta información básica para crear tu cuenta y ofrecerte nuestros cursos. Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y una contraseña segura que tú mismo creas. Esta información es esencial para que puedas acceder a tu perfil, guardar tu progreso en los cursos y recibir certificados cuando completes tu formación.

Mientras navegas por nuestra plataforma, también recolectamos datos sobre cómo interactúas con el contenido educativo. Esto incluye qué cursos visitas, cuánto tiempo dedicas a cada lección, tus resultados en evaluaciones y qué recursos descargas. Estos datos nos ayudan a entender tu proceso de aprendizaje y mejorar nuestros materiales educativos para que sean más efectivos.

También recopilamos información que tú decides compartir voluntariamente con nosotros. Si completas tu perfil de estudiante, puedes agregar detalles como tu foto, biografía, intereses educativos, nivel académico actual o experiencia profesional. Esta información adicional enriquece tu perfil y nos permite recomendarte cursos más relevantes, pero su provisión es completamente opcional.

Cuando participas en foros de discusión, dejas comentarios en las lecciones o envías mensajes a instructores, esa información también se almacena en nuestros sistemas. Las comunicaciones dentro de la plataforma nos ayudan a crear una comunidad de aprendizaje activa y a proporcionar soporte cuando lo necesitas.

Data Usage Purposes

Usamos tu información principalmente para proporcionarte acceso a nuestros cursos y mantener tu experiencia de aprendizaje funcionando sin problemas. Tus credenciales de inicio de sesión verifican tu identidad cada vez que accedes a la plataforma, mientras que tu historial de progreso nos permite mostrarte exactamente dónde dejaste cada curso. Sin estos datos básicos, simplemente no podríamos ofrecerte una experiencia educativa coherente.

La personalización es otra razón importante por la que procesamos tu información. Analizamos tus patrones de aprendizaje, preferencias temáticas y rendimiento académico para recomendarte cursos que realmente te interesen. Si notas que Loryxenatipo te sugiere contenido relevante o te recuerda lecciones pendientes, es porque estamos usando tus datos de actividad para hacer tu experiencia más útil y eficiente.

También procesamos tus datos para evaluar la efectividad de nuestro contenido educativo. Cuando vemos que muchos estudiantes tienen dificultades con una lección específica, nuestros instructores pueden revisar y mejorar ese material. Tu desempeño en evaluaciones y quizzes nos proporciona retroalimentación valiosa sobre la calidad pedagógica de nuestros cursos.

En ocasiones, podemos usar tu información de contacto para enviarte encuestas sobre tu experiencia o informarte sobre nuevas funcionalidades de la plataforma. Sin embargo, siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación desde tu panel de configuración para recibir solo los mensajes que consideres relevantes.

Third-Party Data Collection Tools

Loryxenatipo trabaja con varios proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera efectiva. Estos terceros pueden recopilar ciertos datos cuando usas nuestros servicios, aunque siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Es importante que entiendas qué servicios externos utilizamos y cómo pueden acceder a tu información.

Utilizamos servicios de análisis web como Google Analytics para comprender cómo los estudiantes navegan por nuestra plataforma. Estas herramientas recopilan información sobre tus visitas, el tiempo que pasas en diferentes secciones y los caminos que sigues a través del sitio. Los datos se agregan y anonimizan en la mayoría de los casos, lo que significa que no identifican personalmente a usuarios individuales en los informes generales.

• Procesadores de pago: Cuando compras un curso, trabajamos con pasarelas de pago seguras como Stripe o PayPal que procesan tu información financiera. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores; estos proveedores manejan toda la información de pago de forma encriptada y conforme a los estándares internacionales de seguridad financiera.
• Servicios de alojamiento en la nube: Nuestro contenido educativo, videos y materiales del curso se almacenan en servidores cloud proporcionados por empresas especializadas en infraestructura. Estos proveedores tienen acceso a los datos almacenados pero están contractualmente obligados a mantener su confidencialidad y seguridad.
• Herramientas de comunicación: Usamos plataformas de correo electrónico y notificaciones push para enviarte mensajes relacionados con tus cursos. Estos servicios procesan tu dirección de email y preferencias de comunicación para entregar nuestros mensajes de manera efectiva.
• Sistemas de videoconferencia: Para clases en vivo y sesiones interactivas, podemos integrar servicios de videoconferencia de terceros. Durante estas sesiones, el proveedor de video puede recopilar información sobre tu participación, audio, video y mensajes de chat.

También integramos widgets y plugins de redes sociales que te permiten compartir tu progreso o contenido interesante. Si decides usar estas funciones, las plataformas sociales correspondientes pueden rastrear tu interacción conforme a sus propias políticas de privacidad. Puedes controlar estas integraciones desde la configuración de tu cuenta Loryxenatipo.

Los proveedores de contenido educativo con quienes colaboramos para ofrecer cursos específicos pueden tener acceso a información sobre tu inscripción y progreso en sus programas. Esta información es necesaria para que puedan emitir certificaciones oficiales y cumplir con sus propios requisitos administrativos educativos.

How We Protect Your Data

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad en Loryxenatipo. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o divulgaciones indebidas. Nuestro enfoque de seguridad combina tecnología avanzada con prácticas rigurosas de gestión de datos.

Todos los datos que transmites hacia y desde nuestra plataforma viajan a través de conexiones encriptadas usando protocolos SSL/TLS. Esto significa que cuando introduces tu contraseña, información de perfil o cualquier otro dato sensible, esa información se codifica antes de viajar por Internet, haciéndola ilegible para cualquiera que pudiera interceptarla. Es el mismo nivel de encriptación que usan los bancos para proteger transacciones financieras.

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Cada miembro del equipo Loryxenatipo firma acuerdos de confidencialidad estrictos y comprende su responsabilidad en la protección de tu información. Promovemos una cultura organizacional donde la seguridad es responsabilidad de todos, no solo del departamento técnico.

Realizamos evaluaciones de seguridad y auditorías periódicas tanto internas como con consultores externos especializados. Estas revisiones nos ayudan a identificar posibles debilidades antes de que puedan ser explotadas. Cuando descubrimos áreas de mejora, implementamos correcciones inmediatas y actualizamos nuestros protocolos según sea necesario.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, tenemos protocolos establecidos de respuesta a incidentes. Te notificaríamos rápidamente sobre la naturaleza de la brecha, qué datos podrían estar comprometidos y qué medidas estamos tomando para remediar la situación. También informaríamos a las autoridades reguladoras según lo requieran las leyes aplicables.

Your Rights and Choices

Tienes control significativo sobre tu información personal en Loryxenatipo. Puedes acceder a tu panel de configuración en cualquier momento para revisar, actualizar o eliminar datos de tu perfil. Si has cambiado tu dirección de correo, quieres actualizar tu foto de perfil o modificar tus preferencias de aprendizaje, todas estas opciones están disponibles directamente en tu cuenta sin necesidad de contactarnos.

Respetamos tu derecho a decidir cómo nos comunicamos contigo. Desde tu configuración de notificaciones, puedes elegir qué tipos de mensajes deseas recibir: actualizaciones de cursos, recordatorios de lecciones pendientes, boletines educativos o promociones de nuevos programas. Puedes desactivar categorías específicas mientras mantienes activas otras que consideres útiles para tu experiencia de aprendizaje.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un plazo razonable después de verificar tu identidad.
• Derecho de rectificación: Si notas que alguna información en tu cuenta es incorrecta o está desactualizada, puedes corregirla directamente o solicitar nuestra asistencia para hacerlo. Queremos que tus registros sean precisos y completos.
• Derecho de eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados. Cumpliremos con esta solicitud a menos que tengamos obligaciones legales de retener cierta información por períodos específicos, como registros de transacciones o certificaciones emitidas.
• Derecho a la portabilidad: Si decides cambiar a otra plataforma educativa, puedes solicitar recibir tus datos en un formato portátil que puedas transferir fácilmente. Esto incluye tu historial de cursos, progreso y certificados obtenidos.

Si prefieres limitar cómo usamos tu información para personalización, puedes ajustar estas configuraciones en tu panel de privacidad. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de la plataforma pueden volverse menos efectivas si restringes ciertos tipos de procesamiento de datos. Por ejemplo, sin analizar tu progreso, no podremos ofrecerte recomendaciones personalizadas de cursos.

También puedes oponerte a que usemos tus datos para ciertos propósitos como marketing directo. Cada correo promocional que enviamos incluye un enlace para darte de baja fácilmente. Procesar tu solicitud de exclusión puede tomar unos días, pero dejarás de recibir comunicaciones de marketing una vez que se complete.

Special Provisions

Algunos de nuestros programas educativos tienen requisitos adicionales de privacidad y manejo de datos. Los cursos corporativos ofrecidos a empresas para la capacitación de sus empleados pueden incluir compartir reportes de progreso con el empleador que patrocina tu inscripción. En estos casos, la organización que paga por tu acceso puede recibir información sobre tu asistencia, finalización de módulos y resultados de evaluaciones.

Para estudiantes menores de edad que participan en programas específicos diseñados para ellos, aplicamos protecciones adicionales conforme a las regulaciones de protección infantil. Requerimos consentimiento parental verificable antes de recopilar información de menores, y limitamos los datos que recopilamos a lo estrictamente necesario para proporcionar el servicio educativo. Los menores tienen capacidades restringidas para compartir información públicamente en foros o perfiles.

Si participas en programas piloto, betas de nuevas funcionalidades o estudios de investigación educativa, es posible que recopilemos datos adicionales específicos para esos proyectos. Siempre solicitaremos tu consentimiento explícito antes de incluirte en estas iniciativas especiales, y puedes retirarte en cualquier momento sin afectar tu acceso regular a la plataforma Loryxenatipo.

Los cursos que ofrecen certificaciones oficiales reconocidas por instituciones educativas o profesionales pueden requerir que compartamos tu información de finalización con esos organismos certificadores. Esta compartición es necesaria para validar tu credencial y mantener registros oficiales que podrías necesitar verificar en el futuro con empleadores o instituciones académicas.